Kebijakan Privasi

---

1. Pendekatan kami

Balum ("kami") dibangun dengan prinsip mengutamakan privasi. Sebagian besar hal yang Anda lakukan di Aplikasi tetap di perangkat Anda. Kami tidak menampilkan iklan di Aplikasi, dan kami tidak menjual data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, alasannya, dan pilihan yang Anda miliki.

Kebijakan ini disediakan oleh Balum, yang dioperasikan dari Uni Emirat Arab, yang bertindak sebagai pengendali data atas data pribadi terbatas yang dijelaskan di sini. Kontak: [email protected].

2. Apa yang tetap di perangkat Anda

Hal-hal berikut tidak pernah diunggah ke Balum atau ke penyedia layanan mana pun milik kami:

• Entri jurnal dan catatan doa pribadi Anda.
• Catatan yang Anda tambahkan ke Perpustakaan Anda secara tersendiri, yaitu catatan yang tidak ditulis pada suatu konten Balum (misalnya catatan kajian yang Anda tambahkan dengan "Tambah"). Catatan tersebut tetap berada di ponsel ini bahkan ketika Anda masuk ke akun.
• Foto yang Anda tambahkan ke Perpustakaan atau Jurnal Anda. Foto tersebut disimpan di penyimpanan Aplikasi sendiri di ponsel ini, tidak pernah diunggah, dan dikecualikan dari cadangan ponsel Anda (iCloud dan Google), sehingga tidak disalin ke mana pun, termasuk ke ponsel baru.
• Kata-kata Anda sendiri, pengingat pribadi, dan check-in suasana hati. Jika Anda membiarkan analitik anonim tetap aktif, hanya kategori suasana hati yang Anda pilih (misalnya "tenang" atau "cemas") yang dihitung, tanpa pernah dikaitkan dengan Anda (lihat Bagian 7).
• Bahasa, pengaturan, dan preferensi Anda.
• Progres Anda (rangkaian hari beruntun, poin, kebiasaan), kecuali Anda memilih untuk masuk ke akun dan menyinkronkan (lihat Bagian 3).

Data ini tersimpan di penyimpanan Aplikasi di ponsel Anda. Kecuali foto, data ini dapat disertakan dalam cadangan perangkat Anda sendiri (iCloud di iPhone, cadangan Google di Android) jika Anda mengaktifkan pencadangan, seperti data aplikasi lainnya. Cadangan tersebut dibuat dan disimpan oleh Apple atau Google di bawah akun Anda pada mereka, bukan oleh kami, dan Anda mengendalikannya di pengaturan perangkat Anda.

3. Apa yang kami kumpulkan jika Anda memilih untuk masuk ke akun

Balum dapat digunakan tanpa akun. Masuk ke akun bersifat opsional. Anda dapat masuk dengan Google atau Apple, atau dengan "magic link" melalui email, untuk mencadangkan dan menyinkronkan data di berbagai perangkat. Jika Anda melakukannya, kami menyimpan pada penyedia hosting kami (Supabase):

• Nama dan alamat email Anda, sebagaimana diberikan oleh penyedia layanan masuk Anda (dengan opsi email, hanya alamat email Anda; jika Anda menggunakan Sign in with Apple dan memilih untuk menyembunyikan email Anda, kami hanya menerima alamat relay pribadi Apple).
• Sebuah pengenal pengguna untuk akun Anda.
• Data progres Anda: rangkaian hari beruntun, poin/XP, lencana, penyelesaian harian, dan markah yang Anda simpan. Markah yang disimpan hanya terlihat oleh akun Anda, termasuk di ponsel yang digunakan bersama: ketika orang lain masuk ke akunnya di ponsel tersebut, atau tidak ada yang masuk ke akun, markah tersebut tidak ditampilkan, dan markah tersebut tidak pernah ditambahkan ke akun lain.
• Catatan Perpustakaan Anda pada konten Balum: catatan pribadi yang Anda tulis pada ayat, hadis, doa, pelajaran, dan konten lainnya, serta konten mana yang menjadi tempat catatan tersebut, sehingga catatan itu muncul di setiap perangkat tempat Anda masuk ke akun. Catatan tersebut hanya terlihat oleh akun Anda, termasuk di ponsel yang digunakan bersama: ketika orang lain masuk ke akunnya di ponsel tersebut, atau tidak ada yang masuk ke akun, catatan Perpustakaan Anda dan foto yang Anda tambahkan ke catatan tersebut tidak ditampilkan. Catatan yang Anda tambahkan ke Perpustakaan Anda secara tersendiri tidak disinkronkan.

Kami tidak pernah menerima kata sandi Anda untuk penyedia layanan masuk mana pun. Ketika Anda masuk melalui email, kami menggunakan Resend untuk mengirimkan email masuk sekali pakai kepada Anda (lihat Bagian 9). Jurnal, catatan doa pribadi, kata-kata Anda sendiri, pengingat, check-in suasana hati, catatan yang Anda tambahkan ke Perpustakaan Anda secara tersendiri, dan semua foto tetap berada di perangkat Anda dan tidak disinkronkan.

4. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan informasi terbatas di atas untuk:

• menyediakan dan menyinkronkan fitur-fitur Aplikasi di seluruh perangkat Anda;
• mengirimkan pengingat dan notifikasi yang Anda aktifkan (seperti pengingat waktu salat);
• menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan; dan
• mematuhi kewajiban hukum kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda, dan kami tidak membangun profil iklan tentang Anda atau menargetkan iklan berdasarkan apa yang Anda lakukan di Aplikasi. Untuk mengukur kinerja iklan milik kami sendiri, Aplikasi memberi tahu Meta ketika Aplikasi dipasang dan dibuka (lihat Bagian 9).

Pengalihan bisnis. Jika Balum terlibat dalam merger, akuisisi, pendanaan, atau penjualan seluruh atau sebagian asetnya, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda (misalnya, di Aplikasi atau melalui email jika Anda memiliki akun) sebelum pengalihan tersebut, dan setiap penerus akan terikat oleh Kebijakan Privasi ini atau akan menyediakan kebijakan yang setidaknya memberikan perlindungan yang sama.

Dasar hukum (EEA / Inggris). Apabila GDPR atau UK GDPR berlaku, kami mendasarkan pemrosesan pada: pelaksanaan kontrak untuk menyediakan dan menyinkronkan fitur akun Anda ketika Anda memilih untuk masuk ke akun; persetujuan Anda untuk setiap notifikasi yang Anda aktifkan (yang dapat Anda tarik kapan saja); kepentingan sah kami dalam menjaga keamanan Balum, mendiagnosis crash, mengukur iklan kami sendiri, dan memahami penggunaan yang anonim dan agregat untuk menyempurnakan Aplikasi (Anda dapat menolak analitik kapan saja); dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum apabila diwajibkan oleh hukum.

5. Lokasi dan waktu salat

Untuk menghitung waktu salat dan arah kiblat, Aplikasi memerlukan lokasi Anda: baik dari layanan lokasi perangkat Anda, jika Anda mengizinkannya, maupun dari kota yang Anda cari.

• Waktu salat dan arah kiblat dihitung di perangkat Anda.
• Untuk menampilkan nama kota Anda, Aplikasi mengirimkan koordinat Anda (atau nama kota yang Anda ketik) ke Photon, layanan pencarian OpenStreetMap yang dijalankan oleh komoot. Ketika Anda mencari masjid terdekat, koordinat Anda dikirimkan ke layanan Overpass milik OpenStreetMap.
• Permintaan ini tidak membawa akun, nama, atau pengenal apa pun, dan kami tidak menyimpan lokasi Anda di server kami.

6. Notifikasi push

Pengingat waktu salat dan pengingat lainnya dijadwalkan di perangkat Anda. Jika Anda mengizinkan notifikasi di iPhone, atau di peramban web, kami juga menyimpan token push untuk perangkat Anda beserta bahasa, zona waktu, dan waktu terakhir Aplikasi dibuka, sehingga kami dapat mengirimkan pengumuman sesekali dalam bahasa Anda pada jam yang wajar. Kami menyimpan catatan tentang pengumuman mana yang telah dikirim ke perangkat mana agar tidak ada yang terkirim dua kali. Anda dapat menonaktifkan notifikasi kapan saja di pengaturan perangkat Anda.

7. Analitik penggunaan anonim

Untuk memahami bagaimana Balum digunakan dan di mana kami dapat menyempurnakannya, kami mengumpulkan sejumlah kecil data penggunaan anonim pada hosting milik kami sendiri (Supabase). Kami tidak menggunakan penyedia analitik pihak ketiga untuk hal ini.

• Data ini dikaitkan dengan pengenal acak per pemasangan, bukan dengan Anda, nama Anda, email Anda, atau akun Anda. Kami tidak menyimpan alamat IP Anda, sidik jari perangkat, atau lokasi Anda dalam data ini.
• Data ini mencatat peristiwa dasar: kapan Aplikasi dibuka dan berapa lama; tab mana dan konten Balum mana (seperti surah, kumpulan hadis, atau pelajaran) yang Anda buka; langkah orientasi awal mana yang Anda capai; bahwa check-in suasana hati, sesi Daily Peace, atau kuis telah diselesaikan, termasuk kategori suasana hati yang dipilih; ketukan notifikasi; versi Aplikasi, platform, dan jam setempat; serta bagaimana Anda menemukan Balum (tag kampanye dari iklan atau tautan yang Anda ikuti, install referrer Google Play di Android, dan di iPhone apakah pemasangan berasal dari kampanye Apple Search Ads, yang ditanyakan Aplikasi kepada Apple). Kami tidak mencatat jurnal Anda, pesan Anda, atau apa pun yang Anda tulis.
• Kami menggunakannya hanya secara agregat, misalnya "berapa banyak orang yang kembali setelah 7 hari" atau "di mana orang berhenti selama orientasi awal", untuk membuat Aplikasi lebih baik.

Pilihan Anda: karena bersifat anonim, fitur ini aktif secara bawaan, tetapi Anda dapat menonaktifkannya kapan saja melalui Profil → "Bagikan data penggunaan anonim." Menonaktifkannya akan menghentikan pengumpulan dan menghapus pengenal acak tersebut.

8. Pelaporan crash dan galat

Untuk menemukan dan memperbaiki masalah, Aplikasi (di iPhone, Android, dan web) melaporkan crash dan galat ke Sentry, sebuah layanan pelaporan crash. Laporan berisi data diagnostik teknis: jenis galat dan di bagian mana dalam kode Aplikasi galat itu terjadi, jenis perangkat dan sistem operasi, versi Aplikasi, dan kode galat singkat. Laporan ini tidak dikaitkan dengan akun Anda dan tidak mencakup jurnal Anda atau apa pun lainnya yang Anda tulis.

9. Layanan pihak ketiga

Kami mengandalkan sejumlah kecil penyedia layanan yang memproses data atas nama kami:

• Google dan Apple, untuk layanan masuk opsional, jika Anda memilih salah satunya. Lihat kebijakan privasi masing-masing penyedia.
• Resend, untuk mengirimkan "magic link" email ketika Anda memilih untuk masuk melalui email. Resend memproses alamat email Anda hanya untuk mengirimkan pesan tersebut. Lihat Kebijakan Privasi Resend.
• Supabase, untuk hosting dan penyimpanan yang aman atas data akun yang disinkronkan, token push, dan analitik anonim milik kami sendiri. Lihat Kebijakan Privasi Supabase.
• Sentry, untuk pelaporan crash dan galat (lihat Bagian 8). Lihat Kebijakan Privasi Sentry.
• Capgo, untuk mengirimkan pembaruan aplikasi secara over-the-air (perbaikan bug dan konten). Ketika Aplikasi memeriksa pembaruan, Aplikasi mengirimkan versi aplikasi di perangkat Anda, platform, dan pengenal perangkat acak, bukan nama, email, atau akun Anda. Lihat Kebijakan Privasi Capgo.
• Photon (komoot) dan OpenStreetMap, untuk pencarian kota, penamaan lokasi Anda, dan pencarian masjid terdekat (lihat Bagian 5).
• Layanan konten. Teks dan audio Al-Qur'an serta beberapa konten lainnya diunduh dari layanan konten publik (Islamic Network, AlQuran Cloud, dan jsDelivr), dan beberapa fon dari Google Fonts. Seperti situs web mana pun, layanan tersebut menerima alamat IP perangkat Anda ketika Aplikasi mengunduh dari layanan tersebut.
• RevenueCat, untuk pembelian dalam aplikasi yang bersifat opsional, jika dan ketika kami menawarkannya. Saat ini tidak ada yang ditawarkan, dan hingga saat itu Aplikasi tidak menghubungi RevenueCat. Ketika suatu pembelian ditawarkan, pembayaran ditangani oleh Apple atau Google; RevenueCat menerima pengenal pengguna aplikasi yang acak (dan pengenal akun Anda, jika Anda masuk ke akun), tanda terima dari toko aplikasi, dan jenis perangkat Anda, untuk mengonfirmasi dan memulihkan pembelian Anda. Kami tidak pernah menerima detail pembayaran Anda.

Penyedia-penyedia ini terikat untuk menangani data hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan mereka.

Cookie iklan (hanya di situs web kami). Di situs web kami balum.app, yang terpisah dari Aplikasi, kami menawarkan piksel iklan Meta (Facebook) yang mengukur kinerja iklan kami dan membantu kami menjangkau audiens serupa. Piksel ini dimuat hanya jika Anda memilih "Terima" pada banner cookie kami; jika Anda menolak, tidak ada piksel yang dimuat dan tidak ada apa pun yang dikirim ke Meta. Anda dapat meninjau kembali pilihan tersebut dengan menghapus data tersimpan peramban Anda untuk balum.app. Lihat Kebijakan Privasi Meta.

Pengukuran iklan (Aplikasi). Untuk mengukur iklan yang kami jalankan guna memperkenalkan Balum kepada orang-orang, Aplikasi menyertakan SDK Meta, yang memberi tahu Meta ketika Aplikasi dipasang dan dibuka. SDK ini tidak mengirimkan apa pun yang Anda lakukan di dalam Aplikasi: tidak ada yang Anda ketik, baca, atau simpan. Di iOS, Aplikasi tidak meminta izin untuk melacak Anda dan Meta tidak menerima pengenal iklan; hasilnya sampai kepada kami melalui SKAdNetwork milik Apple yang menjaga privasi. Di Android, peristiwa ini menyertakan ID iklan perangkat Anda, yang dapat Anda setel ulang atau hapus di pengaturan Google perangkat Anda. Kami menggunakan hasilnya hanya untuk memahami iklan kami sendiri mana yang berhasil, tidak pernah untuk membuat profil tentang Anda atau menargetkan iklan berdasarkan aktivitas Anda di Aplikasi. Lihat Kebijakan Privasi Meta.

10. Penyimpanan dan penghapusan data

• Data di perangkat, termasuk foto Perpustakaan, dihapus ketika Anda menghapus Aplikasi (atau suatu foto, ketika Anda menghapusnya di Perpustakaan). Ketika Anda menghapus akun Anda di Aplikasi, dan hanya setelah server kami mengonfirmasi penghapusan tersebut, Aplikasi juga menghapus dari ponsel ini catatan Perpustakaan dan markah tersimpan milik akun tersebut serta foto yang Anda tambahkan ke catatan tersebut. Apa yang menjadi milik ponsel, bukan milik suatu akun, tetap ada sampai Anda menghapusnya di sana: Jurnal Anda beserta fotonya, serta catatan dan foto yang Anda tambahkan ke Perpustakaan Anda secara tersendiri.
• Data akun yang disinkronkan disimpan selama akun Anda ada. Anda dapat menghapus akun Anda di Aplikasi (buka profil Anda, lalu "Hapus akun"): tindakan ini secara permanen menghapus akun Anda dan semua yang disinkronkan ke akun tersebut dari server kami, termasuk catatan Perpustakaan Anda serta token push perangkat Anda dan catatan pengumumannya. Jika penghapusan tidak dapat diselesaikan, tidak ada yang terhapus sebagian: akun Anda tetap seperti semula dan Anda cukup mencoba lagi. Anda juga dapat meminta kepada kami dengan mengirim email ke [email protected].
• Analitik anonim tidak dikaitkan dengan akun Anda, sehingga menghapus akun Anda tidak memengaruhinya. Menonaktifkan analitik akan menghentikan pengumpulan dan menghapus pengenal acak tersebut.
• Laporan galat disimpan oleh Sentry untuk jangka waktu terbatas dan kemudian dihapus secara otomatis.

11. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi saat transmisi. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.

12. Anak-anak

Balum tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

13. Transfer internasional

Penyedia layanan kami dapat memproses data di negara selain negara Anda. Apabila diwajibkan, kami mengandalkan perlindungan yang memadai untuk transfer tersebut.

14. Hak-hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda (misalnya berdasarkan GDPR atau undang-undang serupa), Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau mengekspor data Anda, untuk mengajukan keberatan atas atau membatasi pemrosesan tertentu, dan untuk menarik persetujuan. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi [email protected]. Anda juga mungkin memiliki hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data setempat.

Penduduk California. Kami telah mengumpulkan kategori informasi pribadi yang dijelaskan di atas: pengenal (seperti nama, email, dan pengenal pengguna Anda, jika Anda memilih untuk masuk ke akun, dan di Android ID iklan perangkat Anda untuk pengukuran iklan) dan aktivitas internet atau aktivitas elektronik lainnya (analitik penggunaan anonim). Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Dengan tunduk pada batasan yang berlaku, Anda berhak untuk mengetahui tentang, mengakses, memperbaiki, dan menghapus informasi pribadi Anda, dan untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hak-hak ini. Untuk mengajukan permintaan, hubungi [email protected].

15. Perubahan atas kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" dan, apabila sesuai, memberi tahu Anda di Aplikasi.

16. Kontak

Balum · Email: [email protected]