Syarat & Ketentuan

---

1. Siapa kami dan apa ini

Balum ("Balum", "Aplikasi", atau "kami") adalah pendamping kesejahteraan Islami pribadi yang menawarkan waktu salat, arah kiblat, renungan harian, konten pembelajaran, pelacakan kebiasaan dan hari beruntun, check-in suasana hati, latihan pernapasan terpandu, jurnal pribadi, dan catatan doa pribadi.

Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda ("Anda" atau "pengguna") dan Balum, penyedia Aplikasi. Dengan mengunduh, memasang, mengakses, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Aplikasi.

Anda harus berusia sekurang-kurangnya 13 tahun (atau usia minimum persetujuan digital di negara Anda) untuk menggunakan Aplikasi.

2. Layanan Balum

Aplikasi disediakan kepada Anda berdasarkan lisensi yang terbatas, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk penggunaan non-komersial Anda sendiri, dengan tunduk pada Ketentuan ini dan pada ketentuan App Store dalam Bagian 13.

Kami dapat menambahkan, mengubah, menangguhkan, atau menghapus fitur kapan saja. Aplikasi gratis untuk digunakan, tanpa iklan dan tanpa langganan. Di masa mendatang kami dapat menawarkan pembelian dalam aplikasi sekali bayar yang bersifat opsional (misalnya tema kosmetik). Jika kami melakukannya, harganya adalah harga yang ditampilkan oleh App Store atau Google Play sebelum Anda membeli, pembayaran dan pengembalian dana ditangani oleh mereka berdasarkan ketentuan mereka, dan pembelian dapat dipulihkan di perangkat baru dari dalam Aplikasi. Semua yang ditawarkan Aplikasi saat ini gratis.

3. Akun dan masuk ke akun

Balum dapat digunakan tanpa akun. Sebagian besar data tetap berada di perangkat Anda (lihat Bagian 4).

Anda dapat secara opsional masuk dengan Google atau Apple, atau dengan "magic link" melalui email untuk mencadangkan dan menyinkronkan progres Anda di berbagai perangkat. Jika Anda melakukannya, kami menerima dari penyedia layanan masuk yang Anda pilih dan menyimpan nama dan alamat email Anda (dengan opsi magic link email, hanya alamat email Anda; dengan Sign in with Apple Anda dapat memilih untuk menyembunyikan email Anda), bersama dengan data progres yang dijelaskan di bawah, pada penyedia hosting kami (Supabase). Ketika Anda masuk melalui magic link email, kami menggunakan Resend untuk mengirimkan email masuk sekali pakai. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akses ke akun layanan masuk yang Anda pilih. Anda dapat berhenti menyinkronkan kapan saja dengan keluar dari akun, dan Anda dapat menghapus akun serta data yang disinkronkan kapan saja (lihat Bagian 5).

4. Data dan privasi Anda

Kami mengutamakan privasi sejak tahap perancangan. Secara khusus:

• Hanya disimpan di perangkat Anda (tidak pernah diunggah): entri jurnal dan catatan doa pribadi Anda, kata-kata Anda sendiri, pengingat pribadi dan check-in suasana hati, serta bahasa dan preferensi Anda. Cadangan perangkat Anda sendiri (iCloud atau Google) dapat menyertakannya jika Anda mengaktifkan pencadangan.
• Lokasi Anda digunakan di perangkat Anda untuk menghitung waktu salat dan arah kiblat; untuk menampilkan nama kota Anda, lokasi tersebut dicari menggunakan layanan pemetaan, tanpa akun atau pengenal apa pun.
• Disinkronkan ke cloud hanya jika Anda memilih untuk masuk ke akun: nama dan email Anda (dari penyedia layanan masuk Anda), serta data progres Anda: rangkaian hari beruntun, poin/XP, lencana, penyelesaian harian, dan markah yang Anda simpan.
• Analitik penggunaan yang anonim dan agregat (aktif secara bawaan, dapat dinonaktifkan) dan pelaporan crash membantu kami menyempurnakan Aplikasi dan memperbaiki masalah. Keduanya tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
• Kami tidak menjual data pribadi Anda. Untuk mengukur iklan kami sendiri, Aplikasi memberi tahu Meta ketika Aplikasi dipasang dan dibuka, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi; tidak ada apa pun yang Anda lakukan di Aplikasi yang dibagikan.

Penanganan data pribadi oleh kami dijelaskan lebih lengkap dalam Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini melalui rujukan: https://balum.app/privacy.

Jika Anda mengaktifkan notifikasi push, kami menggunakan informasi yang diperlukan untuk mengirimkan pengingat (misalnya pengingat waktu salat dan pengingat perjalanan). Anda dapat menonaktifkan notifikasi kapan saja di pengaturan perangkat Anda.

5. Menghapus data Anda

Anda dapat menghapus data yang tersimpan di perangkat Anda dengan menghapus Aplikasi. Jika Anda telah masuk ke akun, Anda dapat menghapus akun Anda dan semua data akun yang tersimpan di cloud (nama, email, progres, markah) kapan saja dari dalam Aplikasi (buka profil Anda, lalu "Hapus akun"), atau dengan menghubungi kami di [email protected], dalam hal mana kami akan menghapusnya dalam jangka waktu yang wajar kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.

6. Konten keagamaan dan informasi: penafian penting

Balum adalah alat bantu pribadi, bukan otoritas keagamaan.

• Waktu salat dan arah kiblat dihitung dari lokasi Anda menggunakan metode astronomi dan perhitungan standar. Hasilnya merupakan perkiraan dan dapat berbeda dari masjid atau komunitas setempat Anda. Selalu verifikasi dengan sumber setempat yang tepercaya untuk urusan ibadah.
• Teks Al-Qur'an, terjemahan, hadis, doa, pelajaran, dan konten lainnya disediakan untuk tujuan pendidikan dan ibadah secara umum dan dapat mengandung kesalahan, kelalaian, atau penyederhanaan. Konten tersebut bukan pengganti bimbingan ulama yang berkualifikasi.
• Fitur kesejahteraan (check-in suasana hati, pernapasan, menulis jurnal, renungan) hanya untuk perawatan diri dan perenungan secara umum. Fitur tersebut bukan nasihat, diagnosis, atau pengobatan medis, psikologis, atau kesehatan mental. Jika Anda sedang mengalami kesulitan, silakan cari tenaga profesional yang berkualifikasi. Dalam keadaan darurat, hubungi layanan darurat setempat.

7. Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak: (a) menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum; (b) menyalin, memodifikasi, merekayasa balik, mendekompilasi, atau membuat karya turunan dari Aplikasi kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum; (c) berupaya memperoleh akses tanpa izin ke sistem kami atau data pengguna lain; (d) mengganggu atau merusak Aplikasi atau infrastrukturnya; atau (e) menghapus atau mengaburkan pemberitahuan kepemilikan apa pun.

8. Kekayaan intelektual

Aplikasi, desain, kode, teks orisinal, grafik, dan merek dagangnya (termasuk nama "Balum") dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Konten pihak ketiga (seperti teks kitab suci, terjemahan, dan fon) tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing dan dapat tunduk pada lisensinya sendiri. Kecuali lisensi terbatas dalam Bagian 2, tidak ada hak yang diberikan kepada Anda.

9. Layanan pihak ketiga

Aplikasi mengandalkan layanan pihak ketiga, termasuk Google dan Apple (layanan masuk opsional), Meta (pengukuran iklan kami sendiri), Resend (pengiriman "magic link" email untuk masuk), Supabase (hosting dan penyimpanan), Sentry (pelaporan crash dan galat), Capgo (pembaruan aplikasi secara over-the-air), Photon (komoot) dan OpenStreetMap (pencarian lokasi), layanan konten publik untuk teks dan audio Al-Qur'an, serta RevenueCat (pembelian dalam aplikasi yang bersifat opsional, jika dan ketika ditawarkan). Penggunaan Anda atas layanan tersebut dapat tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan atau konten pihak ketiga.

10. Penafian jaminan

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, keakuratan, dan tidak adanya pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa Aplikasi akan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau bahwa konten apa pun (termasuk waktu salat) akurat atau lengkap.

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, kami tidak akan bertanggung jawab atas ganti rugi tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, atau atas hilangnya data, keuntungan, atau nama baik, yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Anda atas (atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan) Aplikasi. Karena Aplikasi gratis, total tanggung jawab kumulatif kami atas klaim apa pun yang berkaitan dengan Aplikasi tidak akan melebihi USD 50. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum.

12. Ganti rugi

Anda setuju untuk memberikan ganti rugi kepada kami dan membebaskan kami dari segala klaim, kerugian, atau biaya yang timbul dari penyalahgunaan Aplikasi oleh Anda atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.

13. Apple App Store: Ketentuan Tambahan (EULA)

Ketentuan tambahan ini berlaku atas penggunaan Anda terhadap Aplikasi yang diperoleh melalui Apple App Store dan merupakan bagian dari Ketentuan ini. Dalam hal terjadi pertentangan, Bagian 13 ini yang berlaku untuk unduhan dari App Store.

1. Pengakuan. Ketentuan ini dibuat hanya antara Anda dan kami, dan tidak dengan Apple. Apple tidak bertanggung jawab atas Aplikasi atau kontennya.
2. Ruang lingkup lisensi. Lisensi yang diberikan kepada Anda terbatas pada lisensi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Aplikasi pada produk bermerek Apple apa pun yang Anda miliki atau kendalikan, sebagaimana diizinkan oleh Aturan Penggunaan App Store dalam Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple (Apple Media Services Terms and Conditions).
3. Pemeliharaan dan dukungan. Kami, bukan Apple, yang sepenuhnya bertanggung jawab untuk menyediakan pemeliharaan dan dukungan apa pun untuk Aplikasi. Apple tidak memiliki kewajiban untuk menyediakan layanan pemeliharaan atau dukungan apa pun.
4. Jaminan. Kami sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap jaminan produk, baik tersurat maupun tersirat menurut hukum, sejauh tidak dikecualikan secara efektif. Jika Aplikasi gagal memenuhi jaminan apa pun yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple dapat mengembalikan harga pembelian (jika ada); sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lain apa pun atas Aplikasi.
5. Klaim produk. Kami, bukan Apple, yang bertanggung jawab untuk menangani setiap klaim dari Anda atau pihak ketiga yang berkaitan dengan Aplikasi atau penggunaan Anda atasnya, termasuk: (i) klaim tanggung jawab produk; (ii) setiap klaim bahwa Aplikasi gagal memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; dan (iii) klaim yang timbul berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen, privasi, atau peraturan serupa.
6. Klaim kekayaan intelektual. Dalam hal terdapat klaim pihak ketiga bahwa Aplikasi atau penggunaan Anda atasnya melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut, kami, bukan Apple, yang sepenuhnya bertanggung jawab atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pelepasan dari klaim tersebut.
7. Kepatuhan hukum. Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda tidak berada di negara yang dikenai embargo oleh Pemerintah A.S. atau yang ditetapkan sebagai negara "pendukung terorisme", dan (ii) Anda tidak tercantum dalam daftar Pemerintah A.S. mana pun tentang pihak yang dilarang atau dibatasi.
8. Pihak ketiga penerima manfaat. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Apple, dan anak perusahaan Apple, merupakan pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini, dan bahwa, setelah Anda menerimanya, Apple akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima hak tersebut) untuk menegakkan Ketentuan ini terhadap Anda sebagai pihak ketiga penerima manfaat.
9. Kontak pengembang. Pertanyaan, keluhan, atau klaim tentang Aplikasi harus ditujukan kepada kami di [email protected].

14. Perubahan atas Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" dan, apabila sesuai, memberi tahu Anda di Aplikasi. Penggunaan Anda yang berlanjut setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang telah diperbarui.

15. Pengakhiran

Ketentuan ini berlaku sampai diakhiri. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggarnya. Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi kapan saja dengan menghapusnya. Bagian-bagian yang berdasarkan sifatnya seharusnya tetap berlaku setelah pengakhiran (termasuk Bagian 8 sampai 12) akan tetap berlaku.

16. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang memengaruhi hak perlindungan konsumen yang bersifat wajib yang mungkin Anda miliki di negara tempat tinggal Anda.

17. Kontak

Balum · Email: [email protected]