رازداری کی پالیسی

---

1. ہمارا طریقۂ کار

Balum ("ہم"، "ہمیں"، "ہمارا") کو رازداری کو اولیت دینے کے اصول پر بنایا گیا ہے۔ آپ ایپ میں جو کچھ کرتے ہیں اس کا بیشتر حصہ آپ کے آلے پر ہی رہتا ہے۔ ہم ایپ میں اشتہارات نہیں دکھاتے، اور ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم کیا جمع کرتے ہیں، کیوں جمع کرتے ہیں، اور آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں۔

یہ پالیسی Balum کی جانب سے فراہم کی گئی ہے، جو متحدہ عرب امارات سے چلایا جاتا ہے اور یہاں بیان کردہ محدود ذاتی ڈیٹا کے لیے ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے۔ رابطہ: [email protected]۔

2. آپ کے آلے پر کیا رہتا ہے

درج ذیل چیزیں Balum یا ہمارے کسی بھی سروس فراہم کنندہ پر کبھی اپ لوڈ نہیں کی جاتیں:

• آپ کے روزنامچے کے اندراجات اور نجی دعا کے ریکارڈ۔
• وہ نوٹس جو آپ اپنی لائبریری میں الگ سے شامل کرتے ہیں، یعنی وہ نوٹس جو Balum کے کسی مواد پر نہیں لکھے گئے (مثال کے طور پر کسی درس کا نوٹ جو آپ "شامل کریں" کے ذریعے شامل کرتے ہیں)۔ جب آپ سائن اِن ہوں تب بھی یہ اسی فون پر رہتے ہیں۔
• وہ تصاویر جو آپ اپنی لائبریری یا اپنے روزنامچے میں شامل کرتے ہیں۔ یہ اسی فون پر ایپ کے اپنے اسٹوریج میں رکھی جاتی ہیں، کبھی اپ لوڈ نہیں کی جاتیں، اور آپ کے فون کے بیک اپس (iCloud اور Google) سے باہر رکھی جاتی ہیں، اس لیے یہ کہیں بھی کاپی نہیں ہوتیں، نئے فون پر بھی نہیں۔
• آپ کے اپنے الفاظ، ذاتی یاد دہانیاں اور موڈ چیک اِن۔ اگر آپ گمنام تجزیات آن رکھتے ہیں تو صرف آپ کی منتخب کردہ موڈ کی قسم (مثال کے طور پر "پُرسکون" یا "پریشان") شمار کی جاتی ہے، اور اسے کبھی آپ سے منسلک نہیں کیا جاتا (دیکھیں سیکشن 7)۔
• آپ کی زبان، سیٹنگز اور ترجیحات۔
• آپ کی پیش رفت (سلسلے، پوائنٹس، عادات)، الا یہ کہ آپ سائن اِن اور سِنک کرنے کا انتخاب کریں (دیکھیں سیکشن 3)۔

یہ ڈیٹا آپ کے فون پر ایپ کے اسٹوریج میں رہتا ہے۔ تصاویر کے سوا، اگر آپ نے بیک اپ آن کر رکھے ہوں تو یہ دیگر ایپ ڈیٹا کی طرح آپ کے آلے کے اپنے بیک اپ (iPhone پر iCloud، Android پر Google بیک اپ) میں شامل ہو سکتا ہے۔ یہ بیک اپ Apple یا Google ان کے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ کے تحت بناتے اور رکھتے ہیں، ہم نہیں، اور آپ انہیں اپنے آلے کی سیٹنگز میں کنٹرول کرتے ہیں۔

3. اگر آپ سائن اِن کرنے کا انتخاب کریں تو ہم کیا جمع کرتے ہیں

Balum بغیر اکاؤنٹ کے کام کرتی ہے۔ سائن اِن کرنا اختیاری ہے۔ آپ بیک اپ لینے اور مختلف آلات میں سِنک کرنے کے لیے Google یا Apple کے ذریعے، یا ای میل "میجک لنک" کے ذریعے سائن اِن کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ایسا کرتے ہیں تو ہم اپنے ہوسٹنگ فراہم کنندہ (Supabase) کے پاس درج ذیل محفوظ کرتے ہیں:

• آپ کا نام اور ای میل پتہ، جیسا کہ آپ کے سائن اِن فراہم کنندہ نے فراہم کیا ہو (ای میل کے آپشن میں صرف آپ کا ای میل پتہ؛ اگر آپ Sign in with Apple استعمال کرتے ہیں اور اپنی ای میل چھپانے کا انتخاب کرتے ہیں تو ہمیں صرف Apple کا نجی ریلے پتہ موصول ہوتا ہے)۔
• آپ کے اکاؤنٹ کے لیے ایک صارف شناخت کنندہ۔
• آپ کا پیش رفت کا ڈیٹا: سلسلے، پوائنٹس/XP، بیجز، روزانہ کی تکمیلات، اور آپ کے محفوظ کردہ بُک مارکس۔ محفوظ کردہ بُک مارکس صرف آپ کے اکاؤنٹ کو نظر آتے ہیں، مشترکہ فون پر بھی: جب کوئی اور اس پر سائن اِن کرے، یا کوئی بھی سائن اِن نہ ہو، تو یہ نہیں دکھائے جاتے، اور یہ کبھی کسی دوسرے اکاؤنٹ میں شامل نہیں کیے جاتے۔
• آپ کے Balum کے مواد پر لائبریری نوٹس: وہ نجی نوٹس جو آپ آیات، احادیث، دعاؤں، اسباق اور دیگر مواد پر لکھتے ہیں، اور یہ کہ وہ کس مواد سے تعلق رکھتے ہیں، تاکہ یہ ہر اس آلے پر ظاہر ہوں جس پر آپ سائن اِن کریں۔ یہ صرف آپ کے اکاؤنٹ کو نظر آتے ہیں، مشترکہ فون پر بھی: جب کوئی اور اس پر سائن اِن کرے، یا کوئی بھی سائن اِن نہ ہو، تو آپ کے لائبریری نوٹس اور ان میں آپ کی شامل کردہ تصاویر نہیں دکھائی جاتیں۔ وہ نوٹس جو آپ اپنی لائبریری میں الگ سے شامل کرتے ہیں سِنک نہیں کیے جاتے۔

ہمیں کسی بھی سائن اِن فراہم کنندہ کے لیے آپ کا پاس ورڈ کبھی موصول نہیں ہوتا۔ جب آپ ای میل کے ذریعے سائن اِن کرتے ہیں تو ہم آپ کو یک بارہ سائن اِن ای میل بھیجنے کے لیے Resend استعمال کرتے ہیں (دیکھیں سیکشن 9)۔ آپ کا روزنامچہ، نجی دعا کے ریکارڈ، اپنے الفاظ، یاد دہانیاں، موڈ چیک اِن، وہ نوٹس جو آپ اپنی لائبریری میں الگ سے شامل کرتے ہیں، اور تمام تصاویر آپ کے آلے پر رہتی ہیں اور سِنک نہیں کی جاتیں۔

4. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم اوپر بیان کردہ محدود معلومات کو درج ذیل کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• ایپ کی خصوصیات فراہم کرنا اور انہیں آپ کے آلات میں سِنک کرنا؛
• وہ یاد دہانیاں اور اطلاعات پہنچانا جو آپ فعال کرتے ہیں (جیسے نماز کے اوقات کی یاد دہانیاں)؛
• سیکیورٹی برقرار رکھنا اور غلط استعمال کو روکنا؛ اور
• اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا۔

ہم آپ کا ڈیٹا فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے، اور ہم آپ کے اشتہاری پروفائل نہیں بناتے اور نہ ہی ایپ میں آپ کی سرگرمی کی بنیاد پر آپ کو اشتہارات کا ہدف بناتے ہیں۔ اپنے خود کے اشتہارات کی کارکردگی جانچنے کے لیے، ایپ Meta کو بتاتی ہے کہ اسے کب انسٹال کیا گیا اور کب کھولا گیا (دیکھیں سیکشن 9)۔

کاروباری منتقلیاں۔ اگر Balum کسی انضمام، حصول، مالی معاونت، یا اپنے تمام یا کچھ اثاثوں کی فروخت میں شامل ہو تو آپ کی معلومات اس لین دین کے حصے کے طور پر منتقل کی جا سکتی ہیں۔ ہم ایسی کسی بھی منتقلی سے پہلے آپ کو مطلع کریں گے (مثال کے طور پر ایپ میں، یا اگر آپ کا اکاؤنٹ ہے تو ای میل کے ذریعے)، اور کوئی بھی جانشین اس رازداری کی پالیسی کا پابند ہوگا یا کم از کم اتنا ہی تحفظ فراہم کرنے والی پالیسی فراہم کرے گا۔

قانونی بنیادیں (EEA / UK)۔ جہاں GDPR یا UK GDPR لاگو ہو، ہم ان پر انحصار کرتے ہیں: جب آپ سائن اِن کرنے کا انتخاب کریں تو آپ کے اکاؤنٹ کی خصوصیات فراہم کرنے اور سِنک کرنے کے لیے معاہدے کی تکمیل؛ آپ کی فعال کردہ کسی بھی اطلاع کے لیے آپ کی رضامندی (جسے آپ کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں)؛ Balum کو محفوظ رکھنے، کریشز کی تشخیص، اپنے اشتہارات کی پیمائش، اور ایپ کو بہتر بنانے کے لیے گمنام، مجموعی استعمال کو سمجھنے میں ہمارے جائز مفادات (آپ کسی بھی وقت تجزیات سے دستبردار ہو سکتے ہیں)؛ اور جہاں قانون تقاضا کرے وہاں قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل۔

5. مقام اور نماز کے اوقات

نماز کے اوقات اور قبلہ کی سمت کا حساب لگانے کے لیے ایپ کو آپ کے مقام کی ضرورت ہوتی ہے: یا تو آپ کے آلے کی لوکیشن سروس سے، اگر آپ اس کی اجازت دیں، یا کسی ایسے شہر سے جسے آپ تلاش کریں۔

• نماز کے اوقات اور قبلہ کی سمت کا حساب آپ کے آلے پر لگایا جاتا ہے۔
• آپ کے شہر کا نام دکھانے کے لیے، ایپ آپ کے کوآرڈینیٹس (یا آپ کا ٹائپ کردہ شہر کا نام) Photon کو بھیجتی ہے، جو komoot کی چلائی جانے والی ایک OpenStreetMap سرچ سروس ہے۔ جب آپ قریبی مساجد تلاش کرتے ہیں تو آپ کے کوآرڈینیٹس OpenStreetMap کی Overpass سروس کو بھیجے جاتے ہیں۔
• ان درخواستوں میں کوئی اکاؤنٹ، نام یا شناخت کنندہ شامل نہیں ہوتا، اور ہم آپ کا مقام اپنے سرورز پر محفوظ نہیں کرتے۔

6. پش اطلاعات

نماز کے اوقات اور دیگر یاد دہانیاں آپ کے آلے پر شیڈول کی جاتی ہیں۔ اگر آپ iPhone پر، یا کسی ویب براؤزر میں، اطلاعات کی اجازت دیتے ہیں تو ہم آپ کے آلے کے لیے ایک پش ٹوکن بھی محفوظ کرتے ہیں، اس کے ساتھ آپ کی زبان، ٹائم زون اور یہ کہ ایپ آخری بار کب کھولی گئی، تاکہ ہم آپ کو آپ کی زبان میں مناسب وقت پر کبھی کبھار اعلانات بھیج سکیں۔ ہم اس بات کا ریکارڈ رکھتے ہیں کہ کون سا اعلان کس آلے کو بھیجا گیا تاکہ کوئی بھی اعلان دو بار نہ بھیجا جائے۔ آپ کسی بھی وقت اپنے آلے کی سیٹنگز میں اطلاعات بند کر سکتے ہیں۔

7. گمنام استعمال کے تجزیات

یہ سمجھنے کے لیے کہ Balum کیسے استعمال ہوتی ہے اور ہم اسے کہاں بہتر بنا سکتے ہیں، ہم اپنی ہی ہوسٹنگ (Supabase) پر تھوڑی مقدار میں گمنام استعمال کا ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔ ہم اس کے لیے تیسرے فریق کا کوئی تجزیاتی فراہم کنندہ استعمال نہیں کرتے۔

• یہ ایک بے ترتیب، فی انسٹال شناخت کنندہ سے منسلک ہوتا ہے، نہ کہ آپ سے، آپ کے نام، آپ کی ای میل، یا آپ کے اکاؤنٹ سے۔ ہم اس ڈیٹا میں آپ کا IP پتہ، آلے کا فنگر پرنٹ یا آپ کا مقام محفوظ نہیں کرتے۔
• یہ بنیادی واقعات ریکارڈ کرتا ہے: ایپ کب کھولی گئی اور کتنی دیر کے لیے؛ آپ کون سے ٹیبز اور Balum کا کون سا مواد (جیسے کوئی سورت، حدیث کا کوئی مجموعہ یا کوئی سبق) کھولتے ہیں؛ آپ آن بورڈنگ کے کن مراحل تک پہنچتے ہیں؛ یہ کہ کوئی موڈ چیک اِن، روزانہ سکون سیشن یا کوئی کوئز مکمل ہوا، بشمول منتخب کردہ موڈ کی قسم؛ اطلاعات پر ٹیپ؛ ایپ کا ورژن، پلیٹ فارم اور مقامی وقت کا گھنٹہ؛ اور آپ کو Balum کیسے ملی (جس اشتہار یا لنک کو آپ نے فالو کیا اس کے مہم کے ٹیگز، Android پر Google Play کا انسٹال ریفرر، اور iPhone پر یہ کہ آیا انسٹال کسی Apple Search Ads مہم سے آیا، جس کے بارے میں ایپ Apple سے پوچھتی ہے)۔ ہم آپ کا روزنامچہ، آپ کے پیغامات، یا آپ کی لکھی ہوئی کوئی بھی چیز ریکارڈ نہیں کرتے۔
• ہم اسے صرف مجموعی طور پر استعمال کرتے ہیں، مثال کے طور پر "کتنے لوگ 7 دن بعد واپس آتے ہیں" یا "لوگ آن بورڈنگ کے دوران کہاں رک جاتے ہیں"، تاکہ ایپ کو بہتر بنایا جا سکے۔

آپ کا انتخاب: چونکہ یہ گمنام ہے، اس لیے یہ بطورِ طے شدہ آن ہوتا ہے، لیکن آپ اسے کسی بھی وقت پروفائل ← "گمنام استعمال ڈیٹا شیئر کریں" کے تحت بند کر سکتے ہیں۔ اسے بند کرنے سے جمع کرنا رک جاتا ہے اور بے ترتیب شناخت کنندہ بھلا دیا جاتا ہے۔

8. کریش اور خرابی کی رپورٹنگ

مسائل تلاش کرنے اور انہیں ٹھیک کرنے کے لیے، ایپ (iPhone، Android اور ویب پر) کریشز اور خرابیوں کی اطلاع Sentry کو دیتی ہے، جو کریش رپورٹنگ کی ایک سروس ہے۔ ایک رپورٹ میں تکنیکی تشخیصی ڈیٹا ہوتا ہے: خرابی کی قسم اور ایپ کے کوڈ میں وہ کہاں پیش آئی، آلے اور آپریٹنگ سسٹم کی قسم، ایپ کا ورژن، اور ایک مختصر ایرر کوڈ۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک نہیں ہوتی اور اس میں آپ کا روزنامچہ یا آپ کی لکھی ہوئی کوئی اور چیز شامل نہیں ہوتی۔

9. تیسرے فریق کی سروسز

ہم چند سروس فراہم کنندگان پر انحصار کرتے ہیں جو ہماری جانب سے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں:

• Google اور Apple، اختیاری سائن اِن کے لیے، اگر آپ ان میں سے کسی کا انتخاب کریں۔ ہر فراہم کنندہ کی اپنی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
• Resend، جب آپ ای میل کے ذریعے سائن اِن کرنے کا انتخاب کریں تو ای میل "میجک لنک" پہنچانے کے لیے۔ یہ آپ کے ای میل پتے پر صرف وہ پیغام بھیجنے کے لیے کارروائی کرتی ہے۔ Resend کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
• Supabase، سِنک شدہ اکاؤنٹ ڈیٹا، پش ٹوکنز اور ہمارے اپنے گمنام تجزیات کی محفوظ ہوسٹنگ اور اسٹوریج کے لیے۔ Supabase کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
• Sentry، کریش اور خرابی کی رپورٹنگ کے لیے (دیکھیں سیکشن 8)۔ Sentry کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
• Capgo، ایپ کی اوور دی ایئر اپ ڈیٹس (بگ فکسز اور مواد) پہنچانے کے لیے۔ جب ایپ کسی اپ ڈیٹ کی جانچ کرتی ہے تو یہ آپ کے آلے کا ایپ ورژن، پلیٹ فارم، اور ایک بے ترتیب آلہ شناخت کنندہ بھیجتی ہے، آپ کا نام، ای میل، یا اکاؤنٹ نہیں۔ Capgo کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
• Photon (komoot) اور OpenStreetMap، شہر کی تلاش، آپ کے مقام کا نام بتانے اور قریبی مساجد تلاش کرنے کے لیے (دیکھیں سیکشن 5)۔
• مواد کی سروسز۔ قرآن کا متن اور آڈیو اور کچھ دیگر مواد عوامی مواد کی سروسز (Islamic Network، AlQuran Cloud اور jsDelivr) سے، اور کچھ فونٹس Google Fonts سے ڈاؤن لوڈ کیے جاتے ہیں۔ کسی بھی ویب سائٹ کی طرح، جب ایپ ان سے ڈاؤن لوڈ کرتی ہے تو انہیں آپ کے آلے کا IP پتہ موصول ہوتا ہے۔
• RevenueCat، اختیاری اِن ایپ خریداریوں کے لیے، اگر اور جب ہم انہیں پیش کریں۔ آج کوئی خریداری پیش نہیں کی جاتی، اور تب تک ایپ RevenueCat سے رابطہ نہیں کرتی۔ جب کوئی خریداری پیش کی جاتی ہے تو ادائیگی Apple یا Google سنبھالتے ہیں؛ RevenueCat کو آپ کی خریداری کی تصدیق اور بحالی کے لیے ایک بے ترتیب ایپ صارف شناخت کنندہ (اور اگر آپ سائن اِن ہیں تو آپ کا اکاؤنٹ شناخت کنندہ)، اسٹور کی رسید اور آپ کے آلے کی قسم موصول ہوتی ہے۔ ہمیں آپ کی ادائیگی کی تفصیلات کبھی موصول نہیں ہوتیں۔

یہ فراہم کنندگان ڈیٹا کو صرف اسی حد تک سنبھالنے کے پابند ہیں جتنا ان کی خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو۔

اشتہاری کوکی (صرف ہماری ویب سائٹ)۔ ہماری ویب سائٹ balum.app پر، جو ایپ سے الگ ہے، ہم ایک Meta (Facebook) اشتہاری پکسل پیش کرتے ہیں جو ہمارے اشتہارات کی کارکردگی کی پیمائش کرتا ہے اور ملتے جلتے ناظرین تک پہنچنے میں ہماری مدد کرتا ہے۔ یہ صرف اسی صورت میں لوڈ ہوتا ہے جب آپ ہمارے کوکی بینر پر "قبول کریں" کا انتخاب کریں؛ اگر آپ انکار کرتے ہیں تو کوئی پکسل لوڈ نہیں ہوتا اور Meta کو کچھ نہیں بھیجا جاتا۔ آپ balum.app کے لیے اپنے براؤزر کا محفوظ شدہ ڈیٹا صاف کر کے اپنے انتخاب پر دوبارہ غور کر سکتے ہیں۔ Meta کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

اشتہارات کی پیمائش (ایپ)۔ Balum سے لوگوں کو متعارف کرانے کے لیے ہم جو اشتہارات چلاتے ہیں ان کی پیمائش کے لیے، ایپ میں Meta کا SDK شامل ہے، جو Meta کو بتاتا ہے کہ ایپ کب انسٹال ہوئی اور کب کھولی گئی۔ یہ ایپ کے اندر آپ کی کوئی بھی سرگرمی نہیں بھیجتا: نہ وہ جو آپ ٹائپ کرتے ہیں، نہ وہ جو آپ پڑھتے ہیں، اور نہ وہ جو آپ محفوظ کرتے ہیں۔ iOS پر ایپ آپ کو ٹریک کرنے کی اجازت نہیں مانگتی اور Meta کو کوئی اشتہاری شناخت کنندہ موصول نہیں ہوتا؛ نتائج Apple کے رازداری کا تحفظ کرنے والے SKAdNetwork کے ذریعے ہم تک پہنچتے ہیں۔ Android پر ان واقعات میں آپ کے آلے کی اشتہاری ID شامل ہوتی ہے، جسے آپ اپنے آلے کی Google سیٹنگز میں ری سیٹ یا حذف کر سکتے ہیں۔ ہم نتائج کو صرف یہ سمجھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ ہمارے اپنے کون سے اشتہارات مؤثر ہیں، کبھی آپ کا پروفائل بنانے یا ایپ میں آپ کی سرگرمی کی بنیاد پر اشتہارات کا ہدف بنانے کے لیے نہیں۔ Meta کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

10. ڈیٹا کو برقرار رکھنا اور حذف کرنا

• آلے پر موجود ڈیٹا، بشمول لائبریری کی تصاویر، ایپ حذف کرنے پر ہٹا دیا جاتا ہے (یا کوئی تصویر، جب آپ اسے لائبریری میں حذف کریں)۔ جب آپ ایپ میں اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، اور صرف اس وقت جب ہمارے سرورز حذف ہونے کی تصدیق کر دیں، تو ایپ اس فون سے وہ لائبریری نوٹس اور محفوظ کردہ بُک مارکس بھی ہٹا دیتی ہے جو اس اکاؤنٹ سے تعلق رکھتے تھے، اور وہ تصاویر بھی جو آپ نے ان نوٹس میں شامل کی تھیں۔ جو چیزیں کسی اکاؤنٹ کے بجائے فون سے تعلق رکھتی ہیں وہ اس وقت تک رہتی ہیں جب تک آپ انہیں وہاں حذف نہ کریں: آپ کا روزنامچہ اور اس کی تصاویر، اور وہ نوٹس اور تصاویر جو آپ نے اپنی لائبریری میں الگ سے شامل کیں۔
• سِنک شدہ اکاؤنٹ ڈیٹا اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے۔ آپ ایپ میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں (اپنی پروفائل کھولیں، پھر "اکاؤنٹ حذف کریں")؛ اس سے آپ کا اکاؤنٹ اور اس سے سِنک کی گئی ہر چیز ہمارے سرورز سے مستقل طور پر حذف ہو جاتی ہے، بشمول آپ کے لائبریری نوٹس اور آپ کے آلات کے پش ٹوکنز اور ان کے اعلانات کے ریکارڈ۔ اگر حذف کرنے کا عمل مکمل نہ ہو سکے تو کچھ بھی آدھا حذف نہیں ہوتا: آپ کا اکاؤنٹ جیسا تھا ویسا ہی رہتا ہے اور آپ بس دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ [email protected] پر ای میل کر کے بھی ہم سے درخواست کر سکتے ہیں۔
• گمنام تجزیات آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک نہیں ہوتے، اس لیے اکاؤنٹ حذف کرنے سے ان پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔ تجزیات بند کرنے سے جمع کرنا رک جاتا ہے اور بے ترتیب شناخت کنندہ بھلا دیا جاتا ہے۔
• خرابی کی رپورٹس Sentry ایک محدود مدت تک رکھتا ہے اور پھر وہ خود بخود حذف ہو جاتی ہیں۔

11. سیکیورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتے ہیں، بشمول منتقلی کے دوران انکرپشن۔ ترسیل یا ذخیرہ کرنے کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔

12. بچے

Balum کا ہدف 13 سال سے کم عمر بچے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہو کہ کسی بچے نے ہمیں ڈیٹا فراہم کیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

13. بین الاقوامی منتقلیاں

ہمارے سروس فراہم کنندگان آپ کے ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں ڈیٹا پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ جہاں ضروری ہو، ہم ایسی منتقلیوں کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات پر انحصار کرتے ہیں۔

14. آپ کے حقوق

اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں (مثال کے طور پر GDPR یا اسی طرح کے قوانین کے تحت)، آپ کو اپنے ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے، اسے درست کرنے، حذف کرنے، یا برآمد کرنے کے حقوق، بعض کارروائیوں پر اعتراض کرنے یا انہیں محدود کرنے کے حقوق، اور رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے [email protected] سے رابطہ کریں۔ آپ کو اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق بھی حاصل ہو سکتا ہے۔

کیلیفورنیا کے رہائشی۔ ہم نے اوپر بیان کردہ ذاتی معلومات کی اقسام جمع کی ہیں: شناخت کنندگان (جیسے آپ کا نام، ای میل، اور ایک صارف شناخت کنندہ، اگر آپ سائن اِن کرنے کا انتخاب کریں، اور Android پر اشتہارات کی پیمائش کے لیے آپ کے آلے کی اشتہاری ID) اور انٹرنیٹ یا دیگر الیکٹرانک سرگرمی (گمنام استعمال کے تجزیات)۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ قابلِ اطلاق حدود کے تابع، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے بارے میں جاننے، ان تک رسائی حاصل کرنے، انہیں درست کرنے اور حذف کرنے کا حق حاصل ہے، اور یہ حق بھی کہ ان حقوق کو استعمال کرنے پر آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہ کیا جائے۔ درخواست دینے کے لیے [email protected] سے رابطہ کریں۔

15. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم "آخری تازہ کاری" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے اور، جہاں مناسب ہو، آپ کو ایپ میں مطلع کریں گے۔

16. رابطہ

Balum · ای میل: [email protected]