الشروط والأحكام

---

1. من نحن وما هذه الوثيقة

Balum («Balum» أو «التطبيق» أو «نحن» أو ضميرا المتكلم «نا» و«لنا») رفيق إسلامي شخصي للعافية، يقدّم أوقات الصلاة، واتجاه القبلة، وتأملات يومية، ومحتوى تعليميًا، وتتبّع العادات والسلاسل المتتالية، وتسجيل الحالة المزاجية، وتمارين تنفّس موجّهة، ويوميات خاصة، وسجلًا خاصًا للأدعية.

تشكّل هذه الشروط والأحكام («الشروط») اتفاقية ملزمة بينك («أنت» أو «المستخدم») وبين Balum، مقدّم التطبيق. بتنزيلك التطبيق أو تثبيته أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم التطبيق.

يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا (أو عن الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في بلدك) لاستخدام التطبيق.

2. خدمة Balum

يُقدَّم التطبيق إليك بموجب ترخيص محدود وشخصي وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء، لاستخدامك الخاص غير التجاري، وذلك مع مراعاة هذه الشروط وشروط App Store الواردة في القسم 13.

يجوز لنا إضافة الميزات أو تغييرها أو تعليقها أو إزالتها في أي وقت. التطبيق مجاني الاستخدام، بلا إعلانات وبلا اشتراكات. وقد نقدّم مستقبلًا عمليات شراء اختيارية لمرة واحدة داخل التطبيق (مثل سمة مظهر تجميلية). وإذا فعلنا ذلك، فإن السعر هو الذي يعرضه App Store أو Google Play قبل الشراء، ويتولى كل منهما معالجة الدفع والمبالغ المستردة بموجب شروطه، ويمكن استعادة عملية الشراء على جهاز جديد من داخل التطبيق. كل ما يقدّمه التطبيق اليوم مجاني.

3. الحسابات وتسجيل الدخول

يعمل Balum دون حساب. تبقى معظم البيانات على جهازك (انظر القسم 4).

يمكنك اختياريًا تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، أو عبر «رابط سحري» يُرسل إلى بريدك الإلكتروني لنسخ تقدّمك احتياطيًا ومزامنته بين الأجهزة. إذا فعلت ذلك، فإننا نتلقى من مزود تسجيل الدخول الذي تختاره اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ونخزّنهما (مع خيار الرابط السحري عبر البريد الإلكتروني، عنوان بريدك الإلكتروني فقط؛ ومع «تسجيل الدخول باستخدام Apple» يمكنك اختيار إخفاء بريدك الإلكتروني)، إلى جانب بيانات التقدّم الموضحة أدناه، لدى مزود الاستضافة الخاص بنا (Supabase). وعند تسجيل الدخول عبر الرابط السحري بالبريد الإلكتروني، نستخدم Resend لإرسال رسالة تسجيل الدخول الصالحة لمرة واحدة. وأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان الوصول إلى حساب تسجيل الدخول الذي اخترته. ويمكنك إيقاف المزامنة في أي وقت بتسجيل الخروج، ويمكنك حذف حسابك وبياناتك المتزامنة في أي وقت (انظر القسم 5).

4. بياناتك وخصوصيتك

نحن نضع الخصوصية أولًا منذ التصميم. وعلى وجه التحديد:

• مخزّنة على جهازك فقط (لا تُرفع أبدًا): إدخالات يومياتك وسجلات أدعيتك الخاصة، وكلماتك الخاصة، وتذكيراتك الشخصية، وتسجيلات حالتك المزاجية، ولغتك وتفضيلاتك. وقد تتضمنها النسخة الاحتياطية الخاصة بجهازك (iCloud أو Google) إذا كانت النسخ الاحتياطية مفعّلة لديك.
• موقعك يُستخدم على جهازك لحساب أوقات الصلاة والقبلة؛ ولعرض اسم مدينتك يُبحث عنه لدى خدمة خرائط، دون أي حساب أو معرّف.
• تُزامَن مع السحابة فقط إذا اخترت تسجيل الدخول: اسمك وبريدك الإلكتروني (من مزود تسجيل الدخول)، وبيانات تقدّمك: السلاسل المتتالية، والنقاط/XP، والشارات، والإنجازات اليومية، وإشاراتك المرجعية المحفوظة.
• تحليلات الاستخدام المجهولة والمجمّعة (مفعّلة افتراضيًا، ويمكن إيقافها) والإبلاغ عن الأعطال يساعداننا على تحسين التطبيق وإصلاح المشكلات. ولا يُستخدم أي منهما لتحديد هويتك.
• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولقياس إعلاناتنا الخاصة، يُبلغ التطبيق Meta عند تثبيته وعند فتحه، كما هو موضح في سياسة الخصوصية؛ ولا يُشارَك أي شيء مما تفعله في التطبيق.

يرد وصف أكثر تفصيلًا لكيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وهي مُدرجة في هذه الشروط بالإحالة: https://balum.app/privacy.

إذا فعّلت الإشعارات الفورية، فإننا نستخدم المعلومات اللازمة لإرسال التذكيرات (مثل تذكيرات أوقات الصلاة وتذكيرات الرحلة). ويمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

5. حذف بياناتك

يمكنك حذف البيانات المخزّنة على جهازك بإزالة التطبيق. وإذا كنت قد سجّلت الدخول، فيمكنك حذف حسابك وجميع بيانات الحساب المخزّنة في السحابة (الاسم، والبريد الإلكتروني، والتقدّم، والإشارات المرجعية) في أي وقت من داخل التطبيق (افتح ملفك الشخصي، ثم «حذف الحساب»)، أو بالتواصل معنا عبر [email protected]، وفي هذه الحالة سنحذفها خلال مدة معقولة ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

6. المحتوى الديني والمعلوماتي: إخلاء مسؤولية مهم

Balum وسيلة مساعدة شخصية، وليس مرجعية دينية.

• تُحسب أوقات الصلاة واتجاه القبلة بناءً على موقعك باستخدام أساليب فلكية وحسابية معيارية. وهي تقديرات، وقد تختلف عن أوقات مسجدك المحلي أو مجتمعك. تحقّق دائمًا من مصدر محلي موثوق في أمور العبادة.
• يُقدَّم نص القرآن والترجمات والأحاديث والأدعية والدروس وغيرها من المحتوى لأغراض تعليمية وتعبدية عامة، وقد يحتوي على أخطاء أو سهو أو تبسيط. ولا يُعد بديلًا عن التوجيه العلمي من علماء مؤهلين.
• ميزات العافية (تسجيل الحالة المزاجية، والتنفّس، وكتابة اليوميات، والتأملات) مخصصة للعناية الذاتية والتأمل العامّين فقط. وهي ليست نصيحة أو تشخيصًا أو علاجًا طبيًا أو نفسيًا أو في مجال الصحة العقلية. إذا كنت تمر بوقت عصيب، فيرجى طلب المساعدة من مختص مؤهل. في حالات الطوارئ، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية.

7. الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي: (أ) استخدام التطبيق لأي غرض غير مشروع؛ (ب) نسخ التطبيق أو تعديله أو إجراء هندسة عكسية له أو تفكيك شيفرته أو إنشاء أعمال مشتقة منه، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون؛ (ج) محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو إلى بيانات المستخدمين الآخرين؛ (د) التدخل في التطبيق أو في بنيته التحتية أو تعطيلهما؛ أو (هـ) إزالة أي إشعارات ملكية أو حجبها.

8. الملكية الفكرية

التطبيق وتصميمه وشيفرته ونصوصه الأصلية ورسومه وعلامته التجارية (بما في ذلك اسم «Balum») مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ويظل محتوى الجهات الخارجية (مثل نصوص الكتب المقدسة والترجمات والخطوط) ملكًا لأصحابه، وقد يخضع لتراخيصه الخاصة. وباستثناء الترخيص المحدود الوارد في القسم 2، لا تُمنح لك أي حقوق.

9. خدمات الجهات الخارجية

يعتمد التطبيق على خدمات جهات خارجية، منها Google وApple (تسجيل الدخول الاختياري)، وMeta (قياس إعلاناتنا الخاصة)، وResend (إرسال «الرابط السحري» لتسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني)، وSupabase (الاستضافة والتخزين)، وSentry (الإبلاغ عن الأعطال والأخطاء)، وCapgo (تحديثات التطبيق عبر الهواء)، وPhoton (komoot) وOpenStreetMap (عمليات البحث عن الموقع)، وخدمات محتوى عامة لنص القرآن وتلاواته الصوتية، وRevenueCat (عمليات الشراء الاختيارية داخل التطبيق، إذا قُدِّمت ومتى قُدِّمت). وقد يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولسنا مسؤولين عن خدمات الجهات الخارجية أو محتواها.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب توفره»، دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية بالقابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والدقة، وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن يعمل التطبيق دون انقطاع أو أن يكون خاليًا من الأخطاء، أو أن يكون أي محتوى (بما في ذلك أوقات الصلاة) دقيقًا أو كاملًا.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي فقدان للبيانات أو الأرباح أو السمعة التجارية، ينشأ عن استخدامك للتطبيق (أو عدم قدرتك على استخدامه) أو يتعلق به. ونظرًا لأن التطبيق مجاني، فلن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن أي مطالبة تتعلق بالتطبيق 50 دولارًا أمريكيًا. وليس في هذه الشروط ما يستبعد المسؤولية التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون.

12. التعويض

توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات أو خسائر أو نفقات تنشأ عن إساءة استخدامك للتطبيق أو إخلالك بهذه الشروط.

13. Apple App Store: شروط إضافية (اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، EULA)

تسري هذه الشروط الإضافية على استخدامك للتطبيق الذي حصلت عليه عبر Apple App Store، وتشكّل جزءًا من هذه الشروط. وفي حال وجود تعارض، تكون الأولوية لهذا القسم 13 فيما يخص التنزيلات من App Store.

1. الإقرار. هذه الشروط مُبرمة بينك وبيننا فقط، وليس مع Apple. ولا تتحمل Apple مسؤولية التطبيق أو محتواه.
2. نطاق الترخيص. يقتصر الترخيص الممنوح لك على ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق على أي منتجات تحمل العلامة التجارية لـApple تملكها أو تتحكم فيها، وفقًا لما تسمح به قواعد استخدام App Store الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بـApple Media Services.
3. الصيانة والدعم. نحن، لا Apple، المسؤولون وحدنا عن تقديم أي صيانة ودعم للتطبيق. ولا تتحمل Apple أي التزام بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم.
4. الضمان. نحن المسؤولون وحدنا عن أي ضمانات للمنتج، سواء كانت صريحة أو ضمنية بحكم القانون، بالقدر الذي لم يُستبعد منها استبعادًا نافذًا. وإذا لم يتوافق التطبيق مع أي ضمان معمول به، فيجوز لك إخطار Apple، ويجوز لـApple أن ترد إليك سعر الشراء (إن وُجد)؛ وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام آخر بالضمان فيما يتعلق بالتطبيق.
5. المطالبات المتعلقة بالمنتج. نحن، لا Apple، المسؤولون عن معالجة أي مطالبات منك أو من طرف ثالث تتعلق بالتطبيق أو باستخدامك له، بما في ذلك: (أولًا) مطالبات المسؤولية عن المنتج؛ (ثانيًا) أي مطالبة بأن التطبيق لا يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها؛ و(ثالثًا) المطالبات الناشئة بموجب قوانين حماية المستهلك أو الخصوصية أو التشريعات المماثلة.
6. مطالبات الملكية الفكرية. في حال وجود أي مطالبة من طرف ثالث بأن التطبيق أو استخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف الثالث، فإننا نحن، لا Apple، المسؤولون وحدنا عن التحقيق في أي مطالبة من هذا القبيل والدفاع فيها وتسويتها وإبراء الذمة منها.
7. الامتثال القانوني. تقرّ وتضمن (أولًا) أنك لست موجودًا في بلد يخضع لحظر تفرضه حكومة الولايات المتحدة أو مصنّف بلدًا «داعمًا للإرهاب»، و(ثانيًا) أنك غير مدرج في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
8. الطرف الثالث المستفيد. تقرّ وتوافق على أن Apple والشركات التابعة لها أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الشروط، وأنه بمجرد قبولك لها، سيكون لـApple الحق (وستُعدّ قد قبلت هذا الحق) في إنفاذ هذه الشروط تجاهك بصفتها طرفًا ثالثًا مستفيدًا.
9. التواصل مع المطوّر. يجب توجيه الأسئلة أو الشكاوى أو المطالبات المتعلقة بالتطبيق إلينا عبر [email protected].

14. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونُخطرك داخل التطبيق عند الاقتضاء. ويعني استمرارك في الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولك للشروط المحدّثة.

15. الإنهاء

تظل هذه الشروط سارية إلى أن يتم إنهاؤها. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا أخللت بها. ويمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت بحذفه. وتظل الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء (بما في ذلك الأقسام من 8 إلى 12) سارية.

16. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به. وليس في هذه الشروط ما يمس حقوق حماية المستهلك الإلزامية التي قد تتمتع بها في بلد إقامتك.

17. التواصل

Balum · البريد الإلكتروني: [email protected]