توضح هذه الصفحة كيف تحذف حسابك في Balum والبيانات المرتبطة به. يعمل Balum دون حساب، لذا لا ينطبق هذا إلا إذا اخترت تسجيل الدخول (عبر Google أو Apple أو Facebook أو رابط دخول عبر البريد الإلكتروني) للمزامنة بين أجهزتك.
الخيار 1: الحذف من داخل التطبيق (موصى به)
- افتح Balum على جهازك.
- انتقل إلى ملفك الشخصي.
- اضغط على حذف الحساب.
- أكّد. يُحذف حسابك وبياناتك المتزامنة حذفًا نهائيًا.
الخيار 2: طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إن لم تستطع الوصول إلى التطبيق، فراسلنا على [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك واطلب منا حذفه. سنتحقق من هويتك ثم نحذف حسابك.
ما الذي يُحذف
عند حذف حسابك، نزيل نهائيًا من خوادمنا (Supabase):
- اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
- معرّف حسابك / المستخدم؛
- تقدّمك المتزامن، من سلاسل ونقاط وشارات وإنجازات يومية ومفضلات محفوظة.
تُحذف بيانات الحساب فورًا، وتُزال من النسخ الاحتياطية الدورية خلال 30 يومًا. ولا نحتفظ بأي نسخة بعد ذلك، إلا حيث يقتضي القانون.
ما يبقى على جهازك
بعض البيانات لا تغادر جهازك أبدًا، ولذلك لا نحتفظ بها، ومنها يومياتك، وسجلات أدعيتك الخاصة، وتسجيلات حالتك، وإعدّاداتك، وموقعك المحفوظ. وتُزال هذه البيانات المحفوظة على الجهاز عند حذف التطبيق.
تواصل معنا
Balum (Hansel Corp)
البريد الإلكتروني: [email protected]