Bu sayfa, Balum hesabını ve onunla ilişkili verileri nasıl sileceğini açıklar. Balum hesap olmadan çalışır; bu yüzden bu yalnızca cihazlar arası eşitleme için giriş yapmayı seçtiysen (Google, Apple, Facebook ya da e-postayla gönderilen giriş bağlantısıyla) geçerlidir.
1. Seçenek: Uygulamada sil (önerilen)
- Cihazında Balum'u aç.
- Profil sayfana git.
- Hesabı sil'e dokun.
- Onayla. Hesabın ve eşitlenen verilerin kalıcı olarak silinir.
2. Seçenek: E-postayla silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsan, hesabına bağlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazıp hesabının silinmesini iste. Sen olduğunu doğrulayıp hesabını sileriz.
Neler silinir
Hesabını sildiğinde sunucularımızdan (Supabase) şunları kalıcı olarak kaldırırız:
- Adın ve e-posta adresin;
- Hesap / kullanıcı kimliğin;
- Eşitlenen ilerlemen: seriler, puanlar, rozetler, günlük tamamlamalar ve kaydedilen yer imleri.
Hesap verileri hemen silinir ve 30 gün içinde rutin yedeklerden de kaldırılır. Yasanın gerektirdiği durumlar dışında bundan sonra bir kopya saklamayız.
Cihazında kalanlar
Bazı veriler cihazından hiç çıkmaz ve bu yüzden bizde tutulmaz; bunlar arasında günlük kayıtların, özel dua kayıtların, ruh hâli paylaşımların, ayarların ve kayıtlı konumun bulunur. Cihazdaki bu veriler uygulamayı kaldırdığında silinir.
İletişim
Balum (Hansel Corp)
E-posta: [email protected]