Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Balum dan data yang terkait dengannya. Balum bisa digunakan tanpa akun, jadi ini hanya berlaku jika kamu memilih untuk masuk (dengan Google, Apple, Facebook, atau tautan ajaib lewat email) agar bisa sinkronisasi antarperangkat.
Opsi 1, Hapus di aplikasi (disarankan)
- Buka Balum di perangkatmu.
- Buka halaman Profil.
- Ketuk Hapus akun.
- Konfirmasi. Akun dan data yang tersinkron akan dihapus secara permanen.
Opsi 2, Minta penghapusan lewat email
Jika kamu tidak bisa mengakses aplikasi, kirim email ke [email protected] dari alamat email yang terhubung dengan akunmu dan minta kami menghapusnya. Kami akan memastikan bahwa itu memang kamu, lalu menghapus akunmu.
Apa yang dihapus
Saat kamu menghapus akun, kami menghapus secara permanen dari server kami (Supabase):
- Nama dan alamat emailmu;
- Akun / ID penggunamu;
- Progres tersinkronmu, rangkaian, poin, lencana, penyelesaian harian, dan bookmark yang tersimpan.
Data akun dihapus segera, dan dihapus dari cadangan rutin dalam 30 hari. Kami tidak menyimpan salinan setelah itu, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Apa yang tetap ada di perangkatmu
Sebagian data tidak pernah meninggalkan perangkatmu sehingga tidak kami simpan, termasuk catatan jurnal, catatan doa pribadi, cek suasana hati, pengaturan, dan lokasi tersimpan. Data di perangkat ini akan terhapus saat kamu menghapus aplikasi.
Kontak
Balum (Hansel Corp)
Email: [email protected]